1. Partijen en rollen
De restaurantklant is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens in bestellingen. Surlinio B.V., handelend onder de naam OrderDock, is verwerker zoals bedoeld in de AVG.
2. Onderwerp en duur
OrderDock verwerkt gegevens uitsluitend om de bestelsoftware, technische ondersteuning, beveiliging en continuïteit te leveren, gedurende de looptijd van het abonnement en de toepasselijke bewaartermijnen.
3. Gegevens en betrokkenen
De verwerking kan namen, contactgegevens, adresgegevens, bestelgegevens, opmerkingen en betaalstatussen van klanten omvatten. Ook account- en contactgegevens van restaurantmedewerkers kunnen worden verwerkt.
4. Instructies en geheimhouding
OrderDock verwerkt persoonsgegevens alleen op gedocumenteerde instructie van de restaurantklant, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist. Personen met toegang zijn gehouden aan geheimhouding.
5. Beveiliging
OrderDock treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, versleutelde verbindingen, logging, back-ups en periodiek onderhoud.
6. Subverwerkers
Voor hosting, e-mail, logging en andere ondersteunende diensten kunnen subverwerkers worden ingezet. OrderDock blijft verantwoordelijk voor passende contractuele afspraken met deze partijen.
7. Datalekken
OrderDock informeert de restaurantklant zonder onredelijke vertraging over een vastgesteld datalek dat de verwerkte persoonsgegevens raakt en verstrekt de beschikbare informatie die nodig is voor beoordeling en melding.
8. Rechten en audits
OrderDock verleent redelijke medewerking bij verzoeken van betrokkenen, gegevensbeschermingseffectbeoordelingen en aantoonbare naleving. Audits worden vooraf afgestemd en mogen de veiligheid van andere klanten niet schaden.
9. Einde dienstverlening
Na beëindiging worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd volgens de overeengekomen en wettelijke bewaartermijnen, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.
10. Contact
Surlinio B.V. · Vlotlaan 37B · 2681 RW Monster · KvK 60691611 · privacy@orderdock.nl.
Deze operationele tekst moet vóór commerciële lancering juridisch worden beoordeeld.